Maas-Jacobs Kunststof Kozijnen heeft ook dit jaar weer uitstekend gepresteerd op het gebied van klanttevredenheid. Bij een klanttevredenheidsonderzoek, gehouden onder haar particuliere klanten, gooide Maas-Jacobs hoge ogen qua scores. Op het gebied van prijs, kwaliteit, service en after sales wordt Maas-Jacobs gemiddeld gewaardeerd met een 8,8.

Uitschieters in de beoordeling zijn onder andere de expertise en klantgerichtheid (9,2), de service en kwaliteit van de producten (9) en het centraal stellen van de klant (8,8).